| Fragen vor dem Kauf |
| Fragen nach dem Kauf |
| Passt die Elégance in meine Halterung? Ob Sie eine Wandhalterung haben oder die Halterung in einer Schiene ist: es ist das Ende (Konus) des Brauseschlauchs, der in die Halterung gesteckt wird, nicht die Brause selber. Wenn Sie den AquaClic ClicFlex-Schlauch benützen, sichert die graue Manschette aus silikonähnlichem Material zusätzlich einen guten Sitz. Falls sich die Halterung nicht genügend neigen lässt, damit der Wasserstrahl in angenehmem Winkel auf den Körper trifft, bestellen Sie den Brausewinkel. |
| Meine Elégance rinnt beim Anschluss Es ist normal, dass die Elégance nach dem Abstellen oder zu Beginn der Dusche einige Sekunden nachtropft wegen des automatischen Entleerungssystems. Damit die Sparfunktion und das automatische Entleerungssystem einsetzen (ähnlich dem Ventil eines Dampfkochtops), muss der Hahn voll geöffnet sein. Ist er nur zum Teil geöffnet, kann Wasser aus der Elégance rinnen. Wenn Sie also mehr Wasser sparen möchten als mit der Standardeinstellung: wechseln Sie den Regler, anstatt die Wasserzufuhr zu drosseln. Falls Sie den Wasserhahn voll geöffnet haben bei normaler Duschtemperatur, die Brause aber dennoch rinnt: 1) Sie haben die Elégance vor Sommer 2007 erworben, die Brause hat bis anhin funktioniert: senden Sie sie uns bitte zurück, unabhängig von der Garantiezeit, es kann sich um einen Produktionsfehler handeln. 2) Testen Sie bitte, bei voll geöffnetem Hahn und der üblichen Duschtemperatur, ob es auch rinnt, wenn: a) kein Regler in der Elégance ist (den roten, blauen oder schwarzen Regler in der Brause entfernen), b) der rote Regler (12 l) drin ist, c) der blaue Regler (10 l) drin ist, d) der schwarze Regler (Extremsparer 6 l) drin ist. Rufen Sie uns kurz mit Ihrer Info an oder mailen Sie uns, damit wir Ihnen gleich die richtige Lösung anbieten können. |
| Meine Elégance rinnt zwischen Kopf- und Griffteil Wenn die Elégance in der Mitte rinnt, so ist möglicherweise der Bajonettverschluss nicht richtig zu. Bitte drehen sie, bis ein vernehmlicher "Klick" zu hören ist. Vielleicht ist der O-Ring beim Bajonettverschluss spröde geworden? Fetten Sie ihn mit Vaseline, Nivea o.ä. ein. Falls er defekt ist, bestellen sie Ihn über unseren Onlineshop nach (Zubehör). Falls sie weiterrinnt und Sie die Brause vor Sommer 2007 erworben haben: senden Sie sie uns bitte zurück, es kann sich um einen Produktionsfehler handeln. Andernfalls rufen Sie uns bitte kurz an oder schildern per Mail das Problem, ev. mit einer Foto dazu. |
| Der Schutzring meiner Elégance ist defekt Beim Herunterfallen der Elégance schützt der Schutzring Wannenboden oder -Plättchen wie ein Airbag. Wenn er in unglücklichem Winkel fällt, kann er dabei brechen, da wir aus ästhetischen und lebensmitteltechnischen Gründen ein relativ dünnes Material verwenden. Kein Problem, bestellen Sie kosten- und portofrei einen neuen. |
| Der Strahl der Elégance ist nicht so voll bei 6 l/min. Die Elégance ist auf einen Gebrauch mit 10 - 12 l/min. ausgerichtet. Dies aufgrund ihrer Geometrie und dem Ziel, einen weichen, feinen Strahl anzubieten. Darauf, dass mit 6 Litern geduscht werden kann, brachten uns überhaupt erst Kunden drauf; wir hätten daran nicht gedacht, da unser Ziel ist, dass das Wassersparen keine Komforteinbusse mit sich bringen darf und wir die Benützer nicht zum Extremsparen zwingen wollen, um ihnen nicht die Freude am Klimaschutz zu nehmen.Daher bieten wir seither diese 6-l-Option für "Unerschrockene" an und weisen auf mögliche Einschränkungen hin. Diese Spartechnik steht im Gegensatz zur "AquaClic Clima" Sparbrause, die mit einem speziellen Turbulenzsystem aus so wenig wie nur 6 l/min. einen kräftigen Strahl erzeugt, bei dem wir das Duschvergnügen uneingeschränkt empfehlen können. |
Zögern Sie bitte nicht, sich mit uns in Verbindung zu setzen!















