Nous mettons tout en œuvre pour que vous soyez entièrement satisfait-e des produits et services AquaClic. C’est la raison pour laquelle nous vous offrons une garantie satisfait ou remboursé.
Vous pouvez tester les produits AquaClic en toute tranquillité sur votre robinet ou douche jusqu'à 2 jours.

Les produits devraient rentrer en état nouveau, à ce but procédéz comme suite:

• Vissez et dévissez soigneusement et qu'à la main (sans pince!) les produits afin de ne pas endommager le filetage.
• Il n'est pas nécessaire de les visser jusqu'au fond le joint empêche rapidement la perte d'eau.
• Faites attention afin de ne rien visser en biais.
• Y a t'il des problèmes de monatage? Consultez s.v.p. les instructions, téléphonez notre service client ou dans la section service clients.

Si vous n’êtes pas satisfait-e, vous avez un droit de retour de 30 jours et nous vous rembourserons votre paiement (moins nos frais de port).

>>Comment renvoyer de la marchandise?

En cas de défauts qui se produiraient malgré un maniement conforme et une observation du mode d’emploi, nous offrons un remplacement ou une réparation gratuite, sans assumer aucune autre prétention en dommages-intérêts, pendant :

• 5 ans en ce qui concerne le pommeau de douche AquaClic Elégance;
• 5 ans sur le ClicDouche contre l’entartrage des ouvertures de sortie;
• 2 ans pour tous les autres produits

Si ces délais sont dépassés ou que le problème est dû à une erreur de manipulation de votre part: veuillez prendre quand même contact avec nous. Nous examinerons volontiers la question et nous efforcerons de vous proposer une solution satisfaisante même en dehors du droit de garantie contractuel.

Vous trouverez des pièces de rechange, p.ex. des joints, des adaptateurs universels, etc. dans notre boutique électronique sous "pièces de rechange".

Nous nous engageons pour ces prestations de garantie!
Michèle Sidler + Paul Curty